door Niels DamstraHARDERWIJK - Afgelopen week vond er in Harderwijk een treinincident plaats. Freelance journalist Niels Damstra besloot ter plaatse te gaan. Het treinincident bleek niet nieuwswaardig, echter vond er op de plaats van het ongeval een aanrijding plaats. De ter plaatse gekomen technische recherche reed met hun bus een scooter aan en reed vervolgens door.

Damstra besloot dit te filmen. De ter plaatse zijnde autoriteiten bleken hier echter niet van gediend. Damstra werd gemaand te stoppen met filmen en werd gevraagd om zijn personalia. Tevens werd er gedreigd tot het bellen van de redactie van de journalist. Ondanks dat Damstra in het bezit was van een geldige politieperskaart,werd hij verzocht achter het afzetlint plaats te nemen. Dit afzetlint werd vervolgens enkele honderden meter naar achteren geplaatst.

Het is de Apeldoornse groep DoubleDutch Videos voor de vierde keer gelukt; een nieuwe muziekparodie. Ditmaal is het een liedje Tonight (I’m Loving You) van Enrique Iglesias getransformeerd tot Tonight (We’ll Eat Tofu). Hierin doet Enrique zijn best om zijn vriendin Lauren aan gezond voedsel te krijgen. Clown Ronnie gooit helaas wat roet in het eten…Voor deze parodie kregen zij hulp van cameraman Niels Damstra en ook speelde er een bekende YouTuber mee, namelijk Dylan Haegens. De muziek is wederom gemixt en gemasterd door NLSMusic.De parodie is te bekijken via http://www.youtube.com/watch?v=7L4MbRA-9l4

Door Niels Damstra:



Oh jee, gedonder met de pliesie. Deze keer is het menens.Wat wil het geval. In de avond van 13 februari vond er op de Eerste Wormenseweg in Apeldoorn een woningbrandje plaats. Ik ging dat filmen. Leuk voor Apeldoorn Direct, of als het veel nieuwswaarde heeft wellicht Omroep Gelderland of de Stentor, want mensen zijn gek op brandjes.

Door Niels Damstra
Wat een lekkere titel waarmee de ene persoon duidelijk wil maken aan de andere dat ze geen klanten heeft, maar gasten.

Af en toe, ik ben ook maar een mens, ben ik wel eens klant. Sorry!

Laatst las ik in de krant een artikel met de kop: "consumenten vertrouwen in herstel in de economie nog steeds laag, bestedingen blijven achter". Je zou denken dat er toch een oorlog gaande is om de klant weer vertrouwen te geven of, in ieder geval, "de strijd om de gunst van de klant" zou rond waren. Niets is minder waar!

Het lijkt af en toe op een complete nieuwe branche vereniging ter bevordering van de verkooppreventie, als ik een winkel of ander dienstverlenende instantie binnenkom.

Voorbeelden.. een paar uit legio.

Ik kom een apotheek binnen. Het is eigenlijk al een slecht teken, maar ik ben de eerst wachtende. Ik ben snel aan de beurt, althans dat denk ik. Vervolgens gaat de mevrouw in kwestie zonder mij een blik waardig te gunnen (ruim 2 meter zie je ook over het hoofd) zeer intens een relatie aan met een 17 inch scherm. 4 minuten verder..... "Wie kan ik helpen?" Ja hoor, dan zijn we vrienden voor het leven.

Ook kom ik kom geregeld in een zichzelf benoemd "grand café".
"Noem een gerecht en wij maken het onsmakelijk voor je klaar", lijkt daar het credo te zijn. Mijn opmerking "Sorry, dat ik klant ben" leverde de aansprekende titel op!

De rode draad? Oog hebben voor waar je mee bezig bent: Klanten!
Wat is dan een klant? Oh, da's gewoon een mens die zich op een gegeven moment niet kan inhouden om geld uit te geven, op een plaats waar het handig is dat jij er dan toevallig bent om hem daarbij te helpen. Als de klant het dan ook nog eens een lekker gevoel geeft om dat geld uit te geven, dan komt hij misschien nog wel terug.

De klant weer centraal! Daar hoef je écht geen hoer voor te zijn om daar je business van te maken. Verkopen is dan ook een vak!

Door Niels Damstra
Vandaag kwam een collega naar het werk met het ultieme snoep per uitstek: een zak koetjesrepen. Kent u die nog, de koetjesreep?

Er zijn dingen die veranderen in de wereld, dingen die van smaak veranderen. Dingen die “niet meer zoals vroeger zijn”. Nou, veel mensen zullen verheugd zijn om te horen dat de koetjesrepen nog exact dezelfde smaak hebben als vroeger. Nog steeds dezelfde, beetje-goedkope-chocolade-met-suiker smaak. Geweldig! Nostalgie! Mooi toch?

Sommige dingen veranderen nooit. Ik ben blij dat sommige bedrijven toch hun zegeningen tellen, in plaats van alles continu te veranderen.Toch moet je ook uitkijken met uitspraken dat “vroeger alles beter was” en dat “vroeger alles anders smaakte”. Dat is namelijk, op zich, niet zo raar. De smaak van volwassenen is immers anders dan die van kinderen. Het is dus logisch dat, toen je klein was, dingen anders smaakten. Ik zou vroeger namelijk nooit geweten hebben hoe goedkope chocolade smaakt.

Hoe het ook moge zijn, de koetjesrepen zijn er nog en ze zijn nog zoals vroeger.

 

Door: Niels Damstra
Omdat mijn paspoort verlopen was, heb ik vorige week een nieuw aangevraagd. Eerst moest ik een pasfoto laten maken bij een erkende fotograaf die alles volgens de nieuwe regels doet. Ik mocht niet lachen en moest recht in de camera kijken. Met het dure digitale pasfotosysteem van DPS (tienduizenden euro's kost dat) maakte de fotograaf de met afstand slechtste, lelijkste en meest mislukte portretfoto die ooit van mij gemaakt is.

HEMA biedt de mogelijkheid om direct verzekeringen af te sluiten. In tegenstelling tot het bovengenoemde bestelproces voor de "normale" producten van HEMA voldoet het bestelproces voor het elektronisch sluiten van verzekeringsovereenkomsten niet aan de informatieplichten. De wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en in het bijzonder welke handelingen daarvoor nodig zijn ontbreken. Daarnaast vraag ik me af hoe gebruikers op de hoogte raken van niet gewilde handelingen. Het gevolg voor HEMA verzekeringen is dat de verzekeringsovereenkomst kan worden vernietigd of kan worden ontbonden.

Door: Niels Damstra
Wat ben ik blij dat het nieuwe jaar is aangebroken. Eindelijk ben ik van december verlost en kan ik mijn ezelsoorvrije agenda in gebruik nemen.

In de vijverbak van de kaaimannen van de Hoogeveense dierenzaak Annen Animal Center zijn mysterieuze harige bolletjes gevonden. De kaaimannen hebben de bolletjes ingeslikt. Het Nederlands Forensisch Instituut onderzoekt de bolletjes, die mogelijk een soort noten uit een tropisch land zijn.

Gisteren schreef ik al een stukje over de nieuwe vorm van pinpasfraude die in Nederland in opmars is, genaamd "Skimmen".Vandaag blijkt de geldautomaat bij het ING-filiaal in Dronten te zijn geskimd.

 

Bouwmarktketen Praxis was afgelopen zomer één van de retailers die werd opgeschrikt door pinfraude. De bankrekeningen van zeker duizend klanten werden geplunderd omdat met de pinautomaten in de vestiging was geknoeid.